Política de Envíos de Altius

Política de Envíos de Altius

1. Alcance del Servicio Realizamos envíos a todo México a través de paqueterías reconocidas. No realizamos envíos internacionales por el momento.

2. Tiempos de Entrega Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago. El tiempo de entrega estimado varía según la ubicación:

• Zonas metropolitanas: 2 a 5 días hábiles.

• Resto del país: 5 a 10 días hábiles.

Estos plazos son aproximados y pueden cambiar por factores externos como clima, logística de la paquetería o eventos imprevistos.

3. Costos de Envío El costo del envío se calculará al momento de la compra según la dirección de entrega y el peso del paquete. Ocasionalmente, podrían aplicarse promociones de envío gratuito.

4. Seguimiento del Pedido Una vez enviado el pedido, recibirás un correo con el número de guía para rastrear el paquete en la plataforma de la paquetería.

5. Recepción del Pedido. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y estar disponible para recibir el paquete. En caso de ausencia, la paquetería realizará hasta dos intentos de entrega antes de devolver el paquete a nuestro almacén.

6. Paquetes Extraviados o Dañados Si el paquete llega dañado o no ha sido recibido en el plazo estimado, contáctanos a altiusvici@gmail.com para realizar una investigación con la paquetería.

7. Modificaciones y Contacto Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Para consultas o aclaraciones, contáctanos a altiusvici@outlook.com.